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Tengo el mismo problema que tú, me comunique con atención al cliente y despues de 4 emails solo me dijieron "Hemos creado un ticket interno para este problema e intentaremos resolverlo lo antes posible, y realmente apreciamos el informe." ._.

Yo me comunique con atención al cliente y no hicieron nada, al final de 4 emails me dijieron "Hemos creado un ticket interno para este problema e intentaremos resolverlo lo antes posible, y realmente apreciamos el informe." y eso que, no ayuda en nada, uno se queda esperando y esperando para que...