Other [RUS] Дали реликвию - выдало ошибку - забрали реликвию

[sipluek]

Захожу в игру, в качестве ежедневного подарка дали реликвию персонажа, у меня парасоул. Захожу в реликвии, открываю эту реликвию парасоул, оп выдает ошибку! (фотография с ошибкой а конце ) открываю еще раз, с мыслей : ой, ну у меня это уже было и не раз, со второго раза точно получиться
Открываю 2 раз, та же ошибка. Думаю ладно, у менч есть еще одна реликвия, может та откроеться. И о чудо, 2 реликвия открылась. Открываю опять реликвию парасоул, и опять ошибка. Решаю спросить у чата, но в итоге игра вылетает, и когда перезахожу, то ни реликвии, ни персонажа нет.

Что с этим делать теперь?

 

[Orenji]

Sorry you ran into this issue! Error code 8.UDE.12 means that the Relic you were attempting to open was invalid. What happened was that you actually encountered a visual bug in which a specific Relic duplicated itself, but since the duplicate relic doesn't actually exist, it couldn't be opened. When you reset the game, your connection to our servers refreshed and cleared out the bugged data. Everything is working as it should on our end, and I hope this helps explain this issue!