Bug - Crash Fallo de la tienda

[YeferRG]

Desde hace una semana no puedo abrir la tienda y reclamar recompensas gratuitas como regalos a hacer alguna compra

 

[Bones]

This is often a temporary issue, but obviously not if it's been happening for a week now. Did anything change about your internet setup?

Also, what happens when you tap the Store button in-game? If it goes to a loading screen, will you let the device sit for 5-10 minutes and let me know what happens?

 

[YeferRG]

no he cambiado configuraciones de mi internet, y cuando le doy a la tienda la pantalla de carga se queda ahí por más de 20 minutos y no pasa. Al principio creía que era por el internet o cosas así pero con ninguna conexión diferente pasa nada.

 

[Bones]

Have you already tried on a different internet connection? Maybe a public connection or something else? Also, if you haven't tried already, be sure to do a fresh install just in case any files in your game got corrupted somehow

 

[YeferRG]

Amigo hice ya lo que me dijiste y finalmente funcionó, pero ocurrió otravez el error que puedo hacer al respecto?